他们的这个交话费的本来就是骗人的，我申请退款了，为什么两个工作日了，还不退款

关于话费退款迟迟未到账的问题，首先需要明确是否已按正确流程提交申请。
如果已提交退款申请但两个工作日未到账，可能存在以下几种情况：

1. 若退款流程尚未完成，可能是运营商审核时间尚未结束，建议耐心等待或联系客服咨询进度。
2. 若退款流程已完成但未到账，可能是银行或支付平台延迟到账，需核实支付渠道的退款处理周期。
3. 若存在信息不匹配问题，例如充值账号或身份信息不符，可能导致退款被退回或暂停处理。
4. 若运营商拒绝退款，需进一步核实退款申请是否符合其政策要求，如是否提供完整证据材料。
5. 若涉及第三方支付平台充值，可能需通过平台渠道申请退款，而非直接联系运营商处理。
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针对话费退款未到账的情形，可依据相关法律法规寻求维权途径。
根据《消费者权益保护法》第55条规定，消费者有权在合法权益受到侵害时要求赔偿或退款。此外，《民法典》第563条也规定，合同一方未履行义务或履行义务不符合约定的，另一方有权请求履行或采取补救措施。
结合问题描述，若您已向运营商提交退款申请，但未在承诺期限内收到退款，可依据上述法律要求其履行退款义务。同时，《电信条例》第33条也明确指出，电信业务经营者应按照国家规定和合同约定提供服务，并对不合理收费承担退还责任。
因此，若您能提供完整的充值记录、退款申请记录及沟通证据，可依法主张退款请求。若运营商无正当理由拒绝退款，您还可向消费者协会或通信管理局投诉，必要时通过诉讼途径维权。
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针对话费退款迟迟未到账的情况，建议您采取以下行动步骤。
1. 核实退款进度：联系运营商客服，确认退款是否已审核通过，是否因银行或支付渠道延迟到账。
2. 检查退款账户信息：确保申请退款时填写的账户信息与原支付账户一致，避免因信息不符导致退款失败。
3. 提交补充材料：如退款被退回或未被受理，可根据运营商反馈补充相关材料，如充值记录、身份证明等。
4. 联系支付平台：若通过第三方平台（如支付宝、微信）充值，应同时向平台提交退款申请。
选择解决方案时，应重点考虑退款申请是否符合运营商政策、是否具备完整证据支持以及退款渠道是否准确。如仍无法解决，建议尽快联系专业律师获取进一步法律帮助。
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在处理话费退款过程中，可能存在以下法律风险点，需引起注意。
1. 证据链断裂风险：例如用户删除了充值短信或支付记录，导致无法证明充值行为或退款请求的合法性，最终退款申请被拒。
2. 诉讼时效风险：若您在发现充值错误后超过三年未主张权利，可能因超过《民法典》规定的诉讼时效而丧失法律保护。
3. 信息不一致风险：例如用户使用他人账户充值或填写错误的联系方式，可能导致退款无法到账或被他人冒领。
这些风险点在实际操作中容易被忽视，但可能直接影响退款结果，建议提前保留证据并按正规流程操作。
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